中國電商平台取消「僅退款」措施打擊惡意消費行為
中國主要電商平台拼多多、淘宝、抖音、快手及京東已宣布將取消「僅退款」選項，此措施旨在制止消費者惡意利用該功能的行為。所謂「僅退款」是指消費者可在購買商品後選擇退款，而無需退回商品，這一功能原本是為了方便有質量問題的商品退貨而設。
在過去的幾年中，由於部分消費者發現此功能可被利用以達到「白得」商品的目的，造成了商家頻繁的損失。根據數據，去年「雙十一」期間，超過六成的商家投訴中涉及「僅退款」問題。
此次政策調整引發了消費者的廣泛討論，有消費者表示將考慮轉向線下購物，而部分商家擔心舊問題會以其他形式重新出現。這項變動被看作是中國官方維護消費者權益與小商家權益之間平衡的一個嘗試。
