Shein遭歐盟調查,面臨虛假營銷罰款

中國快時尚電商Shein(希音)被要求在一個月內回應歐盟委員會的調查結果,並承諾解決其中發現的營銷問題。根據報導,eu委員會指控Shein使用虛假折扣和假購買截止日期等手段,以促進消費者快速下單。此外,對於退貨和退款的合法權益,Shein所提供的信息不當且具誤導性。
這些問題是在今年2月的聯合調查中由歐盟委員會及比利時、法國、愛爾蘭和荷蘭消費者監管機構發現的。歐盟消費者保護官員麥格拉斯強調,消費者保護法在所有情況下都必須被遵守,Shein必須立即行動以符合歐盟標準。
Shein已表示正在與監管機構合作解決問題,作為一家快時尚品牌,還面臨其他爭議,如新疆棉、款式抄襲和繞過關稅等問題。歐盟計劃對小包裹,即單價不超過150歐元的包裹,加收每件2歐元的固定費用,這將影響如Shein和Temu等電商平台。
歐盟對這些電商平台的興起表示擔憂,因為這些平台利用了海關的最低免稅額規定,而出售的產品往往不達到安全和環保標準。近期,歐盟已加強對Shein等平台的監管,要求提供內部文件以及已採取的風險控制措施。
消費者在選擇網購時,需警惕商家的營銷手法。德國消費者測試機構Stiftung Warentest提醒,消費者應該仔細評估,謹防時間壓力和獎勵誘惑。
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